Czesto zadawane pytania
Co zrobić, jeśli pominę dawkę leku? Czy mogę ją wziąć później?
Ważne jest, aby przyjmować leki zgodnie z zaleceniami lekarza. Jeśli pominiesz dawkę, weź ją jak najszybciej, gdy tylko sobie przypomnisz. Jeśli jednak zbliża się pora następnej dawki, pomiń opuszczoną i kontynuuj zgodnie z regularnym harmonogramem. Nigdy nie przyjmuj podwójnej dawki, aby nadrobić pominiętą.
Co zrobić, jeśli zgubię receptę?
Jeśli zgubisz receptę, skontaktuj się z lekarzem, aby poprosić o wystawienie nowej. Możesz również skontaktować się z naszą apteką, jeśli wcześniej kupowałeś u nas ten lek, ponieważ możemy pomóc w uzyskaniu kopii recepty.
Jak prawidłowo pozbyć się przeterminowanych lub niewykorzystanych leków?
Nie wyrzucaj leków do kosza ani nie spłukuj ich w toalecie, ponieważ może to szkodzić środowisku. Niewłaściwe usuwanie leków stwarza również ryzyko dostępu do nich przez niepowołane osoby. Skontaktuj się z lokalną apteką lub lekarzem, aby uzyskać informacje o dostępnych programach bezpiecznego usuwania leków.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności kartami Visa, MasterCard, AMEX, Discover oraz kryptowalutami Bitcoin i Ethereum.
Co zrobić, jeśli wystąpią u mnie działania niepożądane po przyjęciu leku?
Jeśli wystąpią u Ciebie jakiekolwiek skutki uboczne lub działania niepożądane, natychmiast skontaktuj się z lekarzem. Lekarz może zalecić odstawienie leku lub zmianę na inny preparat.
Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający numer przesyłki. Za pomocą tego numeru możesz na bieżąco śledzić status swojej paczki.
Jak znaleźć produkt na Waszej stronie internetowej?
Skorzystaj z paska wyszukiwania znajdującego się w górnej części strony lub przeglądaj kategorie produktów, aby znaleźć interesujące Cię artykuły.
Jakie rodzaje produktów oferujecie?
Oferujemy szeroki asortyment produktów, w tym leki na receptę, produkty zdrowotne dostępne bez recepty, artykuły związane ze zdrowiem seksualnym, a także produkty do pielęgnacji skóry i włosów.
Potrzebuję dodatkowych informacji o Waszej aptece. Gdzie mogę je znaleźć?
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z niniejszą sekcją FAQ lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, który udzieli Ci spersonalizowanej pomocy.
Czy mogę uzyskać pomoc dotyczącą konkretnego produktu?
Tak, możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo, telefonu lub e-maila, aby uzyskać porady i rekomendacje dotyczące potrzebnych produktów. Nasz zespół chętnie pomoże Ci znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Jakie są czasy dostawy?
Dostawa za pośrednictwem kurierskiej usługi ze śledzeniem przesyłki trwa zazwyczaj od 10 do 21 dni. Przesyłki można monitorować za pomocą numeru śledzenia, a maksymalny czas dostawy wynosi do 30 dni.
Czy możliwe jest anulowanie zamówienia?
Możesz anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od jego złożenia, pod warunkiem że nie zostało jeszcze wysłane. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem działu obsługi klienta, czatu na żywo lub telefonu, a jeden z członków naszego zespołu niezwłocznie Ci pomoże. Po wysłaniu zamówienia anulowanie nie jest już możliwe.